S&OP将业务计划分解为开发、需求、财务、供应四个计划
在前面的文章中,介绍了SOP是一个业务流程,可帮助公司保持需求和供应平衡。
SOP流程的目标是将公司的业务计划(BusinessPlan)分解为各个部门可执行的计划,比如研发团队的产品开发计划,销售部门的需求计划(需求预测),财务部门的财务计划以及生产管理部门的供应计划。
SOP流程的目的是制定计划,说SOP是流程是没有问题的,但SOP流程的最终结果是制定出四个部门级的计划,所以说SOP不是计划的人,应该没有搞清楚SOP的目的是啥。SOP流程的目的是为了计划。
制定流程需要变革管理
公司实施SOP流程,需要梳理公司流程,通过变革管理实现多组织目标的协同一致,这就需要一个变革管理的项目。无论公司内部实施SOP流程,还是通过第三方咨询公司实施,都有一套成熟的实施方法,掌握了这些方法,才会帮助公司尽快发挥SOP的作用。
讨论SOP到底是流程还是计划,提出那么多SOP的误区,对于企业SOP的实施没有任何帮助。
而让企业理解SOP具体流程,具体的数据表(如我在这个系列文章中介绍的,就当作SOP项目的TOBE);或者介绍如何让企业实施SOP(实施方法论,我未来将介绍),才会对企业有帮助。
本文简要概述一下SOP项目的实施步骤。
通常SOP是一个9个月的项目:
在第一个月的主要工作包括:项目初始,针对企业相关决策人作SOP培训,确定是否实施SOP。
而在第二个月,主要包括三方面工作:
1、建立SOP项目实施团队;
2、确定产品系列(SOP计划是针对产品系列的汇总计划,因此需要确定产品系列,针对产品系列制定计划)
3、开发SOP的数据表格(支持SOP流程,最简单可以通过excel数据表就可以实现,当然也可以开发出支持SOP流程的软件,但首先要确定数据格式)。可以参考销售与运营计划的结构与逻辑(一),SOP销售与运营计划的结构与逻辑(二),SOP销售与运营计划的结构与逻辑(三)。
第三个月的工作:
1、制定SOP政策;
2、选择1到2个产品系列作Pilot。
3、开发供应(产能)报表。
后续工作包括:
1、将所有产品系列导入SOP,增加供应(产能)计划、财务计划、新产品导入计划。
2、实现SOP数据的自动化收集系统。
3、持续优化流程。