只跑一次 学历公证书轻松到手
线上受理、即时办理——
只跑一次学历公证书轻松到手
“从准备办公证到拿到公证书，只跑了一次。其他步骤都在线上完成，省下好多时间。”4月22日，全媒记者在武汉市洪兴公证处，见证武汉市民向远（化名）拿到学历公证书。
向远今年30岁，在武汉工作。前不久，因工作需要，他打算申请办理学历公证书。
在网上搜索公证机构信息后，他选择了离住所地较近的洪兴公证处，打电话过去咨询。
“工作人员特别认真细致，了解我想办理的业务后就详细告诉我需要哪些材料，应该从哪里获取。”向远说。
准备齐全后，向远在网上将所有材料传到公证处，由公证员进行线上审查核验。
“核验基本无误后，我们会通知当事人，带上材料原件到公证处复核签名，领取公证书。”陈佳玲说。
4月22日，向远来到洪兴公证处，将原件材料交与陈佳玲核对，然后逐项签名确认其真实性。10分钟后，学历公证书就拿到了手。
在办事大厅，张贴着一份“最多跑一次”公证事项清单。
“出生公证、驾驶证公证、成绩单公证等，共有42项公证事项属于这一范围。对这些公证事项，我们要求即时受理、即时办理，让当事人最多跑一次。”洪兴公证处主任王命齐说。
王命齐介绍，为方便当事人，洪兴公证处建立一次性告知制和首问负责制，要求最先接待当事人的工作人员主动告知自己姓名及联系方式，及时受理或一次性告知办证所需材料，并全程引导当事人办理公证业务。分别设置线下与电话咨询窗口，并在取号机上将办理公证、咨询与领取公证书三项事务分开，减少当事人排队时间。
“对行动不便或被限制人身自由，确实不能到公证处办理公证的当事人，我们提供预约免费上门服务。”王命齐说，洪兴公证处设置了激励机制，对上门服务的公证员给予一定补贴与奖励。
“全省公证行业持续提升服务水平，为当事人提供更多便民服务。”省司法厅有关负责人介绍，今年，部分公证服务事项已实现“跨省通办”。1月起，全国各地申请办理学历公证、学位公证、驾驶证公证，可向全省任意公证机构提出，实现“全省通办、就近能办、异地可办”，不受地域限制。
责任编辑:小云
