NO.15改善（Kaizen/Improvement）
2025-05-27187
定义：“改善”是改变原来的状况，使其达到更好的状态或应有的状态，改善经常同企业精益转型结合起来，被称之为“精益改善”，即消除企业经营和管理过程中浪费的方式、方法和活动的总称。
缘起：“改善”这一概念最初被称为“日本持续改进之父”的今井正明在《改善》一书中提出，认为改善是一种思想、一种文化、一种工作习惯、一种提高个人品质和能力的有效方法，改善思想盛行和各层级员工改善习惯的养成，使日本企业在20世纪八九十年代迅猛发展并成为全球榜样，如丰田汽车、京瓷等。
解析：①变革与改善不同：变革是战略引发的，往往是企业期望通过变革解决当下或即将面临重大危机，所用的方法多是组织重构和流程再造等激进和快速的方式；而改善通过采取渐进的、温和的，以积少成多、积小胜而大胜的方式实现企业管理水平从量变到质变的提升。
②如何推进改善：首先要用“时间管理”的方法去理解推进改善的方法，推进改善要有危机意识，能够把“重要且紧急”这类变革工作逐步转化为“重要不紧急”的持续改善工作上来；其次要把改善放到重要的业务上，抓住重点问题和突出问题进行改善。
③正确理解“没有标准就没有改善”：改善的实质是解决问题，最佳的解决结果是原有问题不再存在，特别是在当前及未来人工智能发展对企业管理的现实冲击，抓住改善的本质---“彻底解决问题”。
