如何成为明星培训师？好的开头是成功的一半

“凤头、猪肚、豹尾”,这是对好文章的评价。好文章导入要美丽,开头漂亮吸引人,好像凤凰的头一样,虽然小,但是五彩缤纷,足够吸引眼球。好课程如同好文章,课程的导入关键就在于吸引,强烈地吸引学员,引发学员的学习兴趣。失败的导入会使学员分心并产生隔膜,使培训师再也抓不住他们的心思了。另外,迈出正确的第一步,对于培训师的自信心也很重要。还有什么比看到学员的脸庞开始显示出饶有兴趣的样子,看到学员集中注意力并露出开心的样子更让人快乐的事情呢?

任何一次培训最困难的部分都是导入。很多年轻的培训师在课程上出现“事故”,90%以上出在课程导入部分。如果课程导入没有出问题,那么接下来就会平稳得多。所以,好的开头能为培训师注入极大的信心。《这样做明星培训师》一书中为我们解读。

如何快速导入课程，流程有哪些？

课程导入的主要目的,是引起兴趣、建立信任、切入主题。那么,课程导入的标准程式是什么样的呢?

[例]各位同仁,大家上午好!

【例】我是集团公司培训中心的吉姆,今天分享的题目是《高层管理者顾问式管理》。

[例]我是1988年进入集团公司的,2000年考取了企业培训师的资格,同年在省级刊物上登载了《××行业顾问式管理》一文,受到了专业人士的认可和肯定。

[例]30年来,有300多家企业运用顾问式管理提升了企业绩效,有效率达100%,满意度达90%以上。

[例]这门课程需要用3天时间,解决3个方面的问题:基本的理论模型、24种实用方法、12个常见管理问题解决案例。现在,我们进入第一部分:《高层管理者管理创新与顾问式管理模型》。最加激光“除非能够立即调动起听众的兴趣,否则表达人就会失败。”这是大律师克拉伦斯·达罗说的话。不管企业培训师的职级有多么高,也不管课程内容有多么重要,如果不能够使学员立即产生兴趣,一定会失去学员。其实,除标准程式的课程导入外,还有更多的方法可以使用,下面就和大家分享一些经典的技巧。

如何抓住学员的心？

让学员产生初步的兴趣很容易,可以用悬念导入,让悬念一下子抓住学员的心,引发他们进行思考,之后培训师再给出答案。数据导入,说服你接受主张用一些理性的数据,把学员的眼球吸引住。很多时候数据导入,会提高学员的接受度。如果这样导入:

[例]我们企业的业绩额有了大幅的提升,但这并不意味着我们的竞争力提升了。

这样讲课就特别没劲,没有人会提起兴趣的。但是如果使用一些数据导入,效果就会不同。

用一些理性的数据,把学员的眼球吸引住。很多时候数据导入,会提高学员的接受度。如果这样导入:

[例]我们企业的业绩额有了大幅的提升,但这并不意味着我们的竞争力提升了。这样讲课就特别没劲,没有人会提起兴趣的。但是如果使用一些数据导入,效果就会不同。

事例导入是通过讲解事件,激发学员寻找答案,最好的事例导入就是现场抓例子,因为事例本身与学员有很强的联系,他们会立刻被吸引今天,我们银行有很多精莫参加培训,我想向大家介绍认识一位成功人物,他叫做刘X。他刚刚从大学毕业4年,就成长为××支行的副行长了,他是怎么成长的呢?接下来,我来和大家一起分享这样的一个实例:学习中成长!

利用道具进行现场操作来说明问题,为学员留下直观和深刻的印象。比如,我们和学员分享的是职业形象的课题,原来一直是这样讲的:

[例]如果你的职业形象不好,你的上司不会欣赏你,你的客户也会小看你。所以,每个人都应该有一个非常正面的、非常良好的职业形象,这是对职业的第一印象,同时也代表了我们企业的风采。但如果换成演示导入,那就会让学员感觉非常深刻,一辈子都不会忘记。大家请看,这是一本书(拿一本书向学员示意),它有一个漂亮的封面、一个漂亮的封底。假如我把封面撕掉(现场撕下封面),然后我再把封底撕掉(现场撕下封底),这本书的内容有什么改变吗?没变!但是如果有100本书的话,最后剩下的是哪一本?就是这本了。

为什么?

因为它没有了封面、没有了封底,封面、封底如同一个职场人的职业形象。所以职业形象非常重要,一个良好的职业形象会增强我们的人际关系,会体现企业的品牌形象。如果是这样演示的话,学员在以后的工作中,遇到职业形象问题时,就会回忆起这个导入。所以,演示导入要在培训课堂上大量使用。演示导入最简单的方法就是画图。比如,在《团队精英16项习惯》这项课程中,讲什么是习惯时,就可以用画图(见图6)来呈现。习惯是三个要素的交集,即:意愿、知识、技能。意愿是解决愿不愿意做的问题,知识是解决会不会做的问题,技能是解决能不能做的问题。

这样,当我们把内容演示出来给学员看的时候,就很容易把习惯的基本要素掌握清楚。